Professor de BH recebe conta de luz de R$ 117 mil, consumo era de 5 kWh por dia, e Cemig admite erro

Um professor de Belo Horizonte levou um susto ao conferir a conta de luz de outubro: a fatura emitida pela Companhia Energética de Minas Gerais (Cemig) chegou com o valor de R$ 117.297,13, com vencimento em 11 de dezembro.

Filipe Emanuel contou que percebeu logo que havia algo errado. De acordo com ele, o histórico diário de consumo do imóvel indicava um gasto de até 5 kWh por dia, quantidade muito distante de uma cobrança desse tamanho. “Assustei demais e achei engraçado. Até na ligação com a Cemig eu comecei a rir”, relatou.

O professor registrou uma contestação junto à concessionária. A primeira previsão que recebeu era de que a análise fosse concluída até o dia 17 de novembro.

Em nota, a Cemig informou que identificou um erro na emissão da fatura e que a falha já foi corrigida. Segundo a empresa, uma nova conta será emitida para o cliente, com o valor correto.

O caso chamou atenção nas redes sociais e serve de alerta para outros consumidores. Quem receber uma conta com valor muito acima do habitual deve comparar a cobrança com o histórico de consumo, que aparece na própria fatura e no aplicativo da concessionária, e abrir uma reclamação pelos canais oficiais antes de efetuar o pagamento.

Se o problema não for resolvido, o consumidor ainda pode recorrer à ouvidoria da Cemig, ao Procon e à Agência Nacional de Energia Elétrica (Aneel).