Médica de BH fica presa em Miami com a paralisação dos voos nos EUA e perde casamento em Cancún

A médica Larissa Alves, de 29 anos, que mora em Belo Horizonte, ficou presa no aeroporto de Miami nesta sexta-feira (13) depois da paralisação que suspendeu as decolagens em todo o território dos Estados Unidos. Ela seguia para Cancún, no México, onde participaria de um casamento, e acabou perdendo a cerimônia.

De acordo com o relato que a mineira publicou nas redes sociais, os passageiros ficaram cerca de duas horas dentro da aeronave sem receber explicações. Depois desse tempo, a tripulação comunicou que havia ocorrido uma falha e que todos teriam de desembarcar. Em seguida, o voo foi cancelado.

Larissa afirma que a companhia aérea informou que não vai custear uma nova passagem, nem oferecer voucher ou alimentação, porque a suspensão das decolagens não foi provocada pela empresa. “Ficamos esperando duas horas dentro do avião e ninguém falava nada”, contou. A médica reconhece que a empresa estava cumprindo ordens das autoridades, mas lamenta a situação: “Não tem o que fazer, não tem pra onde ir. Eu perdi o casamento”.

A paralisação atingiu todos os aeroportos americanos por cerca de quatro horas nesta sexta. O governo dos Estados Unidos atribuiu o problema a uma falha de telecomunicação no sistema de controle de tráfego aéreo e descartou ataque. A agência de aviação americana encerrou a suspensão no início da noite, mas os atrasos e cancelamentos continuaram ao longo das horas seguintes.

No Brasil, a Agência Nacional de Aviação Civil (Anac) orientou os passageiros com voos marcados para os Estados Unidos a consultar as companhias aéreas antes de ir ao aeroporto. Em Confins, na Grande BH, os voos para Orlando ficaram em observação.

Quem teve voo cancelado deve guardar comprovantes de gastos e procurar a companhia para pedir remarcação ou reembolso. As regras de assistência variam conforme o país onde ocorre o problema e as condições da passagem.