Circo que desabou em BH: quem comprou ingresso tem direito ao dinheiro de volta; veja como
Sessões foram suspensas depois que o temporal derrubou a lona no estacionamento do Minas Shopping; devolução deve ser integral, com taxas.
Quem comprou ingresso para o circo que teve a estrutura derrubada pelo temporal em Belo Horizonte tem direito a receber de volta o valor pago. A lona, montada no estacionamento do Minas Shopping, no bairro União, região Nordeste da capital, desabou na tarde de sábado (7), durante as fortes rajadas de vento, antes do início das apresentações.
Três pessoas tiveram ferimentos leves, e as sessões foram suspensas. Com o cancelamento, o consumidor pode pedir a restituição integral do ingresso, incluindo eventuais taxas de serviço e de conveniência, caso prefira cancelar a compra.
O pedido deve ser feito diretamente à empresa que vendeu o ingresso ou à bilheteria oficial do circo. A recomendação é guardar o comprovante de compra, o e-mail de confirmação ou o próprio bilhete, e registrar o pedido por escrito, para ter como provar a data da solicitação.
Até a última atualização da reportagem de origem, a produtora ainda não tinha divulgado os canais e os prazos para o ressarcimento. Se a empresa oferecer outra data, o consumidor pode aceitar a remarcação, mas não é obrigado: a escolha entre a nova sessão e o dinheiro de volta é de quem comprou.
Se não houver acordo, o caminho é procurar o Procon ou registrar reclamação na plataforma consumidor.gov.br. Compras feitas com cartão de crédito também podem ser contestadas junto à operadora do cartão quando o serviço não é prestado.
