Comércio e serviços devem abrir 130 mil vagas no fim de 2026, mas salário médio oferecido cai
Pesquisa da CNDL e do SPC Brasil mostra 26% das empresas dispostas a ampliar equipes; vendedor e ajudante lideram.
O comércio e o setor de serviços devem criar cerca de 130 mil vagas temporárias e efetivas até o fim de 2026, puxadas pela Black Friday e pelas festas de fim de ano. A estimativa representa 12 mil postos a mais do que no ano passado, mas vem acompanhada de queda na remuneração média oferecida, segundo pesquisa da Confederação Nacional de Dirigentes Lojistas (CNDL) e do Serviço de Proteção ao Crédito (SPC Brasil), em parceria com a OfferWise.
O levantamento mostra um empresariado cauteloso. Apenas 26% dos estabelecimentos pretendem aumentar as equipes, enquanto 57% planejam manter o número atual de funcionários e 3% avaliam reduzir o quadro. Entre os que vão contratar, 59% citam o aumento da demanda como principal motivo. Já entre os que não vão reforçar o time, 41% acreditam que o movimento nas lojas não será suficiente para justificar novas admissões.
Novembro concentra a maior parte das contratações previstas, com 24%, à frente de setembro (18%) e outubro (17%). A Black Friday deste ano cai em 27 de novembro. A antecipação das admissões dá tempo para preparar os novos funcionários antes do período de maior movimento, especialmente em funções de atendimento ao consumidor.
As funções de vendedor e ajudante lideram as intenções de contratação, citadas por 23% e 22% dos empresários. Em seguida aparecem entregadores e manicures, com 10% cada, e operadores de caixa e recepcionistas, com 9%. O crescimento das compras pela internet também influencia esse perfil, ao ampliar a procura por trabalhadores de apoio, estoque e logística.
Para o presidente da CNDL, José César da Costa, as vagas de fim de ano são uma oportunidade de entrada e de permanência no mercado de trabalho. Ele classificou as contratações temporárias como uma vitrine de talentos para os trabalhadores.
A pesquisa ouviu 510 empresários de todas as regiões do país entre 24 de junho e 24 de julho de 2026, com margem de erro de 4,3 pontos percentuais. Em Minas, os supermercados também projetam reforço de pessoal para o Natal, com 8,5 mil vagas temporárias.
