Caixa Vida e Previdência sofre ataque hacker e dados de 7,6 milhões de clientes são vazados

A Caixa Seguridade informou nesta quinta-feira (12/11), em comunicado ao mercado, que a subsidiária Caixa Vida e Previdência foi alvo de um ataque cibernético em 6 de novembro. A invasão resultou no vazamento de dados dos 7,6 milhões de clientes ativos da companhia. Informações de ex-clientes também foram expostas.

Segundo a empresa, foram copiados de forma clandestina CPFs, endereços, telefones, e-mails e datas de nascimento. “Com base na apuração preliminar, não há indícios de comprometimento de dados financeiros ou de autenticação, tais como valores de apólices, saldos de previdência, dados bancários ou senhas”, diz o comunicado.

A companhia afirmou que os titulares dos dados estão sendo avisados e recebendo orientações de proteção contra fraudes. Também será criado um canal por e-mail específico para tirar dúvidas dos clientes.

De acordo com a Caixa Seguridade, os mecanismos usados no ataque foram identificados e bloqueados, novas medidas de proteção foram adotadas e uma consultoria externa especializada em perícia forense foi contratada para apurar a origem, a extensão e os impactos do incidente. A empresa também monitora a internet para identificar se os dados estão sendo divulgados.

A Caixa Vida e Previdência comunicou o caso em 11 de novembro à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e a outras autoridades, como prevê a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

Com dados pessoais nas mãos, golpistas costumam fazer contatos que parecem verdadeiros. A orientação é desconfiar de ligações, mensagens e e-mails que peçam senhas, códigos ou pagamentos, e confirmar qualquer informação nos canais oficiais da empresa.